Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.oliviko.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundendienst kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.

Geräteinformationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erhebung: Um die Website korrekt für Sie zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Erhebung: Automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Logfiles, Web Beacons, Tags oder Pixeln [WEITERE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERNEN].
  • Offenlegung für Geschäftszwecke: Wird an unseren Dienstleister Shopify weitergegeben [WEITERE ANBIETER HINZUFÜGEN, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN].

Bestellinformationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern [WEITERE AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN EINFÜGEN]), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erhebung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, im Einklang mit den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, Informationen oder Werbung bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
  • Offenlegung für Geschäftszwecke: Wird an unseren Dienstleister Shopify weitergegeben [WEITERE ANBIETER HINZUFÜGEN, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN. ZUM BEISPIEL VERKAUFSKANÄLE, ZAHLUNGSGATEWAYS, VERSAND- UND ERFÜLLUNGS-APPLIKATIONEN].

Kundensupport-Informationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: [ÄNDERUNGEN AN DEN OBEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN ODER ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN NACH BEDARF]
  • Zweck der Erhebung: Um Kundensupport zu leisten.
  • Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
  • Offenlegung für Geschäftszwecke: [ALLE FÜR DEN KUNDENSUPPORT VERWENDETEN ANBIETER HINZUFÜGEN]

[WEITERE VON IHNEN GESAMMELTE INFORMATIONEN EINFÜGEN: OFFLINE-DATEN, GEKAUFTE MARKETINGDATEN/LISTEN]

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG ERFORDERLICH IST]

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter [16] Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • [INFORMATIONEN ÜBER ANDERE DIENSTLEISTER EINFÜGEN]

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN REMARKETING ODER ZIELGERICHTETE WERBUNG VERWENDET WIRD]

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • [WENN ZUTREFFEND EINFÜGEN] Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [WENN SIE EINE DRITTANBIETER-MARKETING-APP VERWENDEN, DIE INFORMATIONEN ÜBER KÄUFERAKTIVITÄTEN AUF IHRER WEBSITE SAMMELT] Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
  • [WEITERE VERWENDETE WERBUNGSDIENSTE EINFÜGEN]

Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können zielgerichtete Werbung deaktivieren durch:

[OPT-OUT-LINKS DER VERWENDETEN DIENSTE EINFÜGEN. GÄNGIGE LINKS SIND:

Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, was Folgendes umfasst: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Verarbeitung von Zahlungen, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR GESCHÄFT SICH IN EUROPA BEFINDET ODER SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

Rechtsgrundlage

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“), wenn Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden rechtmäßigen Grundlagen:

[ALLE ZUTREFFENDEN AUF IHR GESCHÄFT BEZOGENEN PUNKTE EINFÜGEN]

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
  • Zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Speicherung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie ein Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung zu widersprechen, wenn diese Entscheidung rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir führen KEINE vollautomatisierten Entscheidungen durch, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung unter Verwendung von Kundendaten haben.

Unser Prozessor Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.

Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für wenige Stunden bestehen.
  • Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für wenige Tage bestehen.

[FOLGENDEN ABSCHNITT NUR EINFÜGEN, WENN SIE PERSONENBEZOGENE DATEN VERKAUFEN, WIE IM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT DEFINIERT]

Verkauf personenbezogener Daten

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten, wie im California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“) definiert.

[EINFÜGEN:

  • KATEGORIEN DER VERKAUFTEN INFORMATIONEN;
  • ANWEISUNGEN ZUM OPT-OUT VOM VERKAUF;
  • OB IHR UNTERNEHMEN INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN (UNTER 16) VERKAUFT UND OB SIE EINE AUSDRÜCKLICHE ZUSTIMMUNG EINHOLEN;
  • WENN SIE EINEN FINANZIELLEN ANREIZ BIETEN, INFORMATIONEN NICHT ZU VERKAUFEN, GEBEN SIE INFORMATIONEN DARÜBER AN, WELCHER ANREIZ DIES IST.]

Ihre Rechte

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR GESCHÄFT SICH IN EUROPA BEFINDET ODER SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

DSGVO

Wenn Sie ein Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese in einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten [ODER FÜGEN SIE ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM SENDEN VON ANFRAGEN ZUM ZUGRIFF, ZUR LÖSCHUNG, KORREKTUR UND DATENÜBERTRAGBARKEIT EIN].

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[FOLGENDEN ABSCHNITT NUR EINFÜGEN, WENN IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT]

CCPA

Wenn Sie ein Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Information“), diese in einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten [ODER FÜGEN SIE ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM SENDEN VON ANFRAGEN ZUM ZUGRIFF, ZUR LÖSCHUNG, KORREKTUR UND DATENÜBERTRAGBARKEIT EIN].

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browser-Erlebnis, indem sie der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionauswahl) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Für die Funktionsfähigkeit des Shops erforderliche Cookies

Name Funktion
_ab Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf den Admin-Bereich verwendet.
_secure_session_id Wird in Verbindung mit der Navigation durch einen Storefront verwendet.
cart Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.
cart_sig Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
cart_ts Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
checkout_token Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
secret Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
secure_customer_sig Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.
storefront_digest Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.
_shopify_u Wird zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen verwendet.

Berichterstattung und Analysen

Name Funktion
_tracking_consent Tracking-Präferenzen.
_landing_page Landing Pages verfolgen
_orig_referrer Landing Pages verfolgen
_s Shopify-Analysen.
_shopify_s Shopify-Analysen.
_shopify_sa_p Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen.
_shopify_sa_t Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen.
_shopify_y Shopify-Analysen.
_y Shopify-Analysen.

[WEITERE VON IHNEN VERWENDETE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EINFÜGEN]

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs-Cookie“ handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Browsen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Steuerelemente Ihres Browsers, die sich oft im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers befinden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder sich von bestimmten Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzumelden, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir, da es kein einheitliches branchenweites Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist, unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] oder per Post unter den unten angegebenen Details:

oliviko inc, 1831 Stonehenge Crescent, Ottawa ON K1B 4V4, Kanada

Zuletzt aktualisiert: [DATUM]

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: [KONTAKTINFORMATIONEN ODER WEBSITE DER DATENSCHUTZBEHÖRDE IN IHRER GERICHTSBARKEIT HINZUFÜGEN. ZUM BEISPIEL: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit unserem SMS-Marketingdienst zur Verfügung stellen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe), Textmarketingangebote und Transaktionstexte, einschließlich Anfragen zur Bewertung von uns, zu senden.
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